Vor der Reise
Gesundheit
Reisende sollten sich rechtzeitig über Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxe-Maßnahmen informieren; ggf. sollte ärztlicher Rat eingeholt werden. Wir verweisen zudem auf allgemeine Informationen, insbesondere von Gesundheitsämtern, reisemedizinisch erfahrenen Ärzten und Informationsdiensten, Tropenmedizinern oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.
Zu- und Ausstiegsorte
Zustiegsort für alle Hirsch-Reisen ist unser Betriebshof in 76344 Eggenstein, Fisperweg 17 (WC Nutzung möglich). Sie können dort vorbehaltlich Verfügbarkeit Ihren Wagen gratis abstellen. Sollten die Parkplätze auf dem Gelände belegt sein, können Sie auch außerhalb parken.
Am letzten Reisetag fährt Sie der Bus nach dem Ausstieg der übrigen Gäste zum Betriebshof zurück.
Ebenfalls zusteigen können Sie vor unserem Reisebüro am Ludwigsplatz in Karlsruhe (südlich des Europaplatzes vor unserem Reisebüro in der Fußgängerzone, WC Nutzung in unserem Reisebüro möglich).
Eine weitere Ein- und Ausstiegsmöglichkeit ist der Busbahnhof an der Südseite des Hauptbahnhofs in Karlsruhe. Da dort oft gleichzeitig unsere eigenen Busse und die unserer Auftragsunternehmen halten, fragen Sie bitte den Fahrer vor dem Verladen Ihres Gepäcks nach seinem Reiseziel, um eine Verwechslung auszuschließen.
Bei allen mehrtägigen Reisen bieten wir den Zustieg in Mannheim am ADAC an, auch bei den Reiserouten, die von Karlsruhe nicht nach Norden führen. Sie werden in diesem Fall von einem Transferbus nach Karlsruhe gefahren, wo Sie in den Reisebus umsteigen. Die Rückreise verläuft von Karlsruhe nach Mannheim.
Weiterhin ist der Zu- und Ausstieg auch an Autobahn-Tankstellen entlang der Fahrstrecke möglich.
- auf der Südroute (in die Schweiz, nach Italien, Mittel- und Südfrankreich): an der Autobahn-Tankstelle Baden-Baden, dem Offenburger Ei und der Autobahn Tankstelle Schauinsland (Ausstieg Breisgau);
- auf der Ost-Route (nach München, Tirol, in die italienischen Alpen, nach Wien): an den Autobahn-Tankstellen, Stuttgart, Ulm... In Pforzheim steigen Sie am P+M-Parkplatz Ausfahrt Pforzheim-Nord zu.
- auf der Nordost-Route (nach Nordbayern, Ungarn, Tschechien): an den Autobahn-Tankstellen Bruchsal, Kraichgau; auf der Nord-Route (nach Norddeutschland, Berlin, Polen, Dänemark, die Niederlande, nach Belgien und Schottland): an den Autobahn-Tankstellen Bruchsal, Hockenheim, in Mannheim am ADAC;
- auf der West-Route (nach Nord- und Nordwest-Frankreich und Großbritannien): an der Autobahn-Tankstelle Baden-Baden.
Bitte finden Sie sich spätestens 15 Minuten vor der jeweils angegebenen Abfahrtszeit an der vereinbarten Zustiegsstelle ein, damit wir pünktlich abfahren können.
Eine kostenfreie Umbuchung des bestätigten Zustiegsorts ist bis spätestens 10 Tage vor Reiseantritt möglich. Für kurzfristigere Änderungen berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von € 30,-
Umweltfreundlich und gratis zu Ihrer Hirsch-Reise
Wenn Sie mit Hirsch verreisen, sind An- und Abreise mit dem Karlsruher Verkehrsverbund KVV gratis. Nutzen Sie diesen Service, der Sie zum Hauptbahnhof oder zum Ludwigsplatz (Haltestelle Europaplatz) bringt. Der Fahrschein ist auf der Rückseite Ihrer Reisebestätigung abgedruckt.
Hirsch-Haustür-Transfer-Service
Bequem und stressfrei können Sie Ihre Hirsch-Reise beginnen, wenn Sie den Haustür-Transferservice in Anspruch nehmen. Unser Partnerunternehmen holt Sie zu Hause ab und bringt Sie zum nächstgelegenen Zustiegsort an der Fahrtroute. Natürlich organisieren wir auch Ihre Rückreise.
Übernachtung in Karlsruhe
Sollten Sie bereits einen Tag vor Abreise ankommen, empfehlen wir Ihnen für die Übernachtung ein nahe dem Ludwigsplatz gelegenes Hotel:
Hotel Erbprinzenhof, ein gutes Mittelklassehotel, 50 m vom Abfahrtsort entfernt (über Weihnachten und Silvester geschlossen), Erbprinzenstraße 26, Telefon 0721/23890, E-Mail: info@hotel-erbprinzenhof.de. Preise: für ein Doppelzimmer mit Dusche und WC ab € 96,-/140,-, für ein Einzelzimmer mit Dusche und WC ab € 75,–/112,–; hauseigene Tiefgarage € 8,– je Nacht auf Anfrage. Die Preise verstehen sich einschließlich Frühstück. Teilen Sie der Rezeption mit, dass Sie eine Hirsch Reise unternehmen. Bei Abreise vor 6.30 Uhr wird Ihnen ein Selbstversorgungsfrühstück gerichtet (Preise und Bedingungen nur gültig bei direkter Buchung, nicht über Internetportale, Messezeiten sind von den Sonderkonditionen ausgenommen).
Sollten Sie lieber in Bahnhofsnähe übernachten und dort zusteigen, empfehlen wir Ihnen das B&B Hotel (Schwarzwaldstraße 92, Telefon 0721-490240, E-Mail: karlsruhe@hotelbb.com, ebenfalls nur 50 m vom Abfahrtsort entfernt. Preise auf Anfrage.
Einreise ins Urlaubsland
Bei den meisten Reisen ist der Personalausweis ausreichend. Sollte der Reisepass oder ein Visum notwendig sein, so weisen wir in der Reisebeschreibung darauf hin. Prüfen Sie bitte, ob Ihr Pass oder Ausweis, vom Tag des Reiseendes gerechnet, noch mindestens 6 Monate gültig ist.
Wir empfehlen, Pass und Personalausweis mitzunehmen und an getrennten Stellen aufzubewahren. Auch die getrennte Aufbewahrung einer Ausweiskopie ist im Fall eines Verlusts hilfreich. Sollten Sie keine deutsche Staatsangehörigkeit besitzen, weisen Sie uns bitte vor Buchung darauf hin.
Gepäck
Wir bitten, jeden Koffer mit Namen und Adresse zu versehen. Kofferanhänger sind in unserem Reisebüro erhältlich. Um insbesondere bei Flugreisen Verwechslungen vorzubeugen, empfehlen wir, die Koffer farbig zu markieren, z.B. mit einem Kofferband. Für liegengebliebene Gegenstände übernehmen wir keine Gewähr. Wir bewahren diese etwa einen Monat in unserem Büro auf und leiten sie anschließend an das Fundbüro Karlsruhe weiter.
Flugreisen
Beachten Sie bitte, dass die Freigepäckgrenze bei Flügen oft nur 20 kg pro Person beträgt. Bei Charterflügen kann Mehrgepäck in der Regel auch nicht gegen Aufpreis befördert werden. Aus Sicherheitsgründen sind spitze Gegenstände (z.B. Taschenmesser, Nagelfeile, Wanderstöcke) im Handgepäck nicht erlaubt, nur im aufgegebenen Gepäck. Koffer sollten nicht verschlossen sein. Es dürfen Flüssigkeiten, wachs- oder gelartige Stoffe in begrenzter Form mit an Bord genommen werden. Erlaubt sind Flüssigkeiten in Behältnissen, wie Flaschen oder Dosen bis zu einer Größe von jeweils 100 ml. Diese müssen in einem transparenten und verschließbaren Plastikbeutel mit einem Volumen von maximal einem Liter verstaut werden. Pro Passagier darf ein Beutel mit an Bord genommen werden.
Nähere Informationen zu Ihrer gebuchten Flugreise erhalten Sie etwa 10 Tage vor Reisebeginn per Post bzw. per Mail.
Fähren
Bei Fährüberfahrten haben Sie die Pflicht, sich an den an Bord stattfindenden Sicherheitsübungen aktiv zu beteiligen. Falls Sie sich über Rettungswege und –einrichtungen im Unklaren sind, verlangen Sie unverzüglich beim Bordpersonal des Schiffes Aufklärung.
Wir empfehlen, das Gepäck für die Übernachtung auf Fähren gesondert zu packen.
Fremdgepäck
Aus rechtlichen Gründen (BefBedV § 11) befördern wir nicht das Gepäck von nicht im Bus mitfahrenden Personen.
Teilnehmerlisten
Wir verteilen aus Datenschutzgründen (EU-DSGVO) vor oder während der Reisen keine Teilnehmerlisten.
Diebstahl
Leider werden Omnibusse bisweilen von Dieben aufgebrochen. Nehmen Sie deshalb während jeder Pause und über Nacht alle Wertsachen, insbesondere Mobiltelefone, Laptops/Tablets und Handtaschen, aus dem Bus. Wir übernehmen bei Diebstahl keine Haftung. Wir empfehlen den Abschluss einer Reisegepäckversicherung oder des Hirsch Reise-Schutzes.