Unterwegs

Tagesprogramme

Bei unseren Städte- und Rundreisen beginnt das Programm zeitig. So entgehen Sie der morgendlichen „rush hour” und sind an einzelnen Besichtigungsobjekten als erste zugegen. Dies ist insbesondere in Hochsaisonzeiten (Ferienzeit, Feiertage) für einen reibungslosen Programmablauf wichtig. Zum Ausgleich sind die Abende ohne festes Programm.

„Hirsch-Funk"

Überall, wo es sinnvoll ist, wird der „Hirsch-Funk" eingesetzt. Diese drahtlose Übertragungsanlage erleichtert das Verstehen der Reiseleitung im Umkreis bis zu 100 m, auch wenn diese leise spricht und der Verkehrslärm tost. Die genaue Handhabung erklären Fahrer und Reiseleitung. Da die Anlage genauso wirkungsvoll wie teuer ist, bitten wir unsere Reisegäste um eine pflegliche Behandlung. Verlust und Beschädigung des Geräts müssen wir in Rechnung stellen.

Zusätzlich buchbare Leistungen

Fakultative Leistungen bedürfen einer Mindestteilnehmerzahl. Diese ist in der Reisebeschreibung vermerkt oder wird von der Reiseleitung oder vom Fahrer mitgeteilt.

Eintrittsgelder

Das Eintrittsgeld für manche Sehenswürdigkeiten ist für bestimmte Personengruppen reduziert. Die Reiseleitung bittet deshalb die Gäste, ihren Ausweis vorzuzeigen. Wir bitten um Verständnis, dass wir aus organisatorischen Gründen keine Rückzahlung an die Betreffenden vornehmen können. Das reduzierte Eintrittsgeld fließt in die Kalkulation mit ein und kommt so allen Reiseteilnehmern zugute.

Einteilung der Tagesprogramme

Bei der Tageseinteilung haben wir uns bemüht, die Öffnungszeiten aller Sehenswürdigkeiten zu berücksichtigen Der Programmablauf kann jedoch aufgrund der Jahreszeit, Wetterlage, geänderter Öffnungszeiten (z.B. an Feiertagen) geändert werden. Charakter und Gesamtzuschnitt der Reise bleiben davon unberührt.

Reiseleiter

In den touristischen Zentren mancher EU-Mitgliedsstaaten werden unsere Reiseleitungen gelegentlich von einheimischen Führern an ihrer Tätigkeit gehindert. Angeblich benötigen sie Konzessionen, um führen zu dürfen. Nach geltendem Recht ist jedoch eine freie Berufsausübung in allen Staaten der Europäischen Gemeinschaft gewährleistet. Wir bemühen uns seit vielen Jahren, dieses egoistische und illegale Verhalten einheimischer Führer abzustellen. Eine Fülle von Urteilen des Europäischen Gerichtshofs haben unsere Rechtsauffassung bestätigt. Bitte unterstützen auch Sie uns hierbei, indem Sie in einer solchen Situation Ihrer Reiseleitung zur Seite stehen. Denn schon immer war es unser Grundsatz: Eine Reiseleitung soll dort führen dürfen, wo sie es kann, d.h. in den Orten und Gebieten, von denen sie genügend Kenntnisse besitzt, um sie dem Publikum zu vermitteln. Leider lassen Qualität und Sprachkenntnisse einheimischer Führer an manchen Orten zu wünschen übrig. Überall dort setzen wir deshalb unsere eigenen Reiseleiterinnen und Reiseleiter ein.

Taschendiebe

In den großen Städten Europas kommt es leider immer wieder zu Taschendiebstahl. Tragen Sie Geld, Schecks, Kreditkarten und Papiere immer in verschiedenen verschlossenen Innentaschen der Kleidung möglichst dicht am Körper. Tragen Sie Hand- und Umhängetaschen verschlossen auf der Körpervorderseite oder klemmen Sie sie sich unter den Arm. Benutzen Sie einen Brustbeutel, eine Gürtelinnentasche, einen Geldgürtel oder eine am Gürtel angekettete Geldbörse. Hängen Sie Handtaschen im Restaurant oder im Laden nicht an Stuhllehnen und stellen Sie sie nicht unbeaufsichtigt ab.

Trinkgeld

Die Trinkgelder für gebuchte Leistungen in Hotels, Restaurants und Besichtigungsstätten sind als Sockelbetrag im Reisepreis eingeschlossen. Trinkgeld an Hotel- oder Restaurantangestellte für persönliche Dienste oder bei besonders freundlicher Bedienung ist in Ihr Ermessen gestellt.

Fahrten im Bus

Während der Fahrt im Bus wird über das Multimediasystem keine allgemeine Hintergrundmusik abgespielt, denn jeder hat einen anderen Musikgeschmack. Auch glauben wir, dass unbeeinflusstes Erfahren der sich verändernden Landschaft erlebnisreicher ist. Unsere Reiseleiterinnen und Reiseleiter geben Erklärungen, eintönige Streckenabschnitte füllen wir in der Regel mit Einführungsvorträgen, Rückbetrachtungen oder kurzen Audio- und Videosequenzen.