Papier oder digital?
Wer fragt, erhält eine Antwort – aber in diesem Maße haben wir nicht damit gerechnet. Über 1.000 Menschen haben an der Umfrage „Papier oder digital“ in unserem Newsletter vom 30.3. teilgenommen und uns somit ein repräsentatives Ergebnis beschert. Unser großer Dank gilt allen Teilnehmenden!
Unter allen Teilnehmenden haben wir fünf Reisegutscheine zu je € 100,- verlost. Gewonnen haben:
Maria Luise Mühl
Kristina Braginez
Annette Lamprecht
Rainer Steeb
Iris Rädel
Herzlichen Glückwunsch. Alle GewinnerInnnen werden per E-Mail benachrichtigt.
Ganz transparent stellen wir die Ergebnisse hier für Sie zusammen. Mit Ihrer Beteiligung nehmen Sie konkret Einfluss auf das Erscheinungsbild von Reisebuch und Internetseite.
Hier die Einzelergebnisse einiger Fragen:
Fast 80% und damit einer deutlichen Mehrheit ist das Reisebuch wichtig oder sehr wichtig.
Ein eindeutliges Ergebnis: Bis auf den Einleitungstext sind unseren Kunden alle Kataloginhalte äußerst wichtig
Auch hier spricht sich eine deutliche Mehrheit für den Katalog aus. Wenn auch nicht mehr ganz so viele wie in Frage 3.
Das Reisebüro steht bei Fragen hoch im Kurs. Den Katalog nutzen noch mehr Teilnehmer als Informationsquelle als die Homepage.
Die persönliche Ansprache ist erfreulicherweise immer noch die wichtigste Form des Kontaktes zu uns.
Es freut uns, dass unsere Kunden wunschlos glücklich sind.
Hotelinformationen und Reiseverlauf sind die neben der Buchungsbestätigung die wichtigsten Inhalte der Reiseunterlagen.
Auch was die Reiseunterlagen betrifft, sind unsere Gäste offenbar wunschlos glücklich.